Créez des bijoux qui vous ressemblent vraiment

Braverman est une maison de joaillerie basée à Tel Aviv, spécialisée dans les bagues de fiançailles sur mesure et les bijoux fins intemporels. Reconnue pour son savoir-faire de précision et son esthétique minimaliste, Braverman allie techniques traditionnelles et personnalisation moderne. Chaque pièce raconte une histoire — conçue en étroite collaboration avec le client et réalisée avec un soin inégalé.

Braverman souhaitait moderniser son processus « Design Your Own Ring » afin de réduire les échanges manuels et d’offrir une expérience client premium, soutenue par la technologie. Leur système précédent reposait fortement sur des échanges d’e-mails, manquait de retours visuels en début de processus et entraînait des délais qui nuisaient souvent aux taux de conversion.

• Aucun aperçu en temps réel des designs pour les demandes de bagues personnalisées
• Les échanges manuels ralentissaient le processus de commande
• Faible taux de complétion des formulaires et d’engagement des prospects
• Investissement de temps élevé par prospect avec une conversion incertaine

Cela rendait difficile la mise à l’échelle d’expériences personnalisées tout en maintenant leur standard de luxe.

Braverman s’est associé à Quizell pour lancer un formulaire interactif enrichi par l’IA, permettant aux clients de commencer à concevoir leur bague en quelques minutes. Intégré à OpenAI, le formulaire génère instantanément une maquette de design unique basée sur les réponses des utilisateurs, optimisant à la fois la créativité et la conversion.

• Formulaire interactif Quizell « Design Your Ring » intégré sur le site
• Intégration OpenAI pour générer automatiquement des aperçus de design
• Automatisation des e-mails pour un retour et une validation client instantanés
• Synchronisation backend avec l’équipe de production pour une exécution plus fluide

Cela a éliminé les frictions dans le parcours client et a donné à Braverman une longueur d’avance sur chaque demande personnalisée.

Cette transformation a entraîné une nette amélioration de l’expérience et de l’efficacité. Grâce à l’automatisation, Braverman a pu se concentrer davantage sur la production et la satisfaction client.

• Plus de 870 demandes de bagues personnalisées soumises via le nouveau formulaire
• Temps de première réponse 3× plus rapide grâce aux designs générés instantanément par l’IA
• Augmentation de 41 % des leads qualifiés grâce à une expérience plus intuitive et guidée
• Réduction de 60 % du travail de conception manuel grâce à l’automatisation des premiers designs avec l’IA

La nouvelle approche de Braverman allie savoir-faire artisanal et automatisation intelligente — offrant du luxe sans compromis sur la rapidité ni la personnalisation.