Aider les acheteurs grâce à un guide des tailles simple

AS Colour est une marque de vêtements haut de gamme connue pour ses basiques de haute qualité et ses designs minimalistes et réfléchis. Leur vaste collection de t-shirts propose différentes coupes, longueurs et épaisseurs de tissu : des distinctions subtiles mais essentielles pour les clients à la recherche du t-shirt parfait au quotidien.

Pour aider les clients à mieux comprendre ces différences et à faire leur choix en toute confiance, AS Colour a recherché une solution capable d’apporter de la clarté sans ajouter de friction à l’expérience d’achat.

Étant donné que de nombreux modèles de t-shirts AS Colour partagent une esthétique épurée et minimaliste, les clients pouvaient avoir du mal à identifier celui qui correspondait le mieux à leur coupe, épaisseur ou longueur préférée. Cette incertitude entraînait parfois des décisions plus lentes, un engagement réduit et des conversions manquées.

AS Colour avait besoin d’un moyen rapide et simple de guider les visiteurs parmi ses options, afin d’améliorer la compréhension des produits et d’augmenter la confiance d’achat sur tous les marchés.

AS Colour s’est associé à Quizell pour lancer un quiz “Fit Finder” spécialement conçu pour simplifier le choix des t-shirts.

Ce processus rapide fournit des recommandations instantanées, aidant les clients à trouver facilement les bons produits.

• Sous forme de bannière en haut de la page de collection des t-shirts

• Sur les pages produits de chaque t-shirt

En cliquant sur le CTA, une fenêtre popup légère s’ouvre avec un guide en trois questions :

• Quelle coupe recherchez-vous ?
• Quelle épaisseur préférez-vous pour votre t-shirt ?
• Quelle est la longueur idéale de votre t-shirt ?

Ce processus rapide fournit des recommandations instantanées, aidant les clients à trouver facilement les bons produits.

Présent sur plusieurs régions, AS Colour a connecté les catalogues produits de ses cinq boutiques internationales grâce à l’intégration BigCommerce de Quizell. Chaque marché — Australie, États-Unis, Royaume-Uni, Europe et Nouvelle-Zélande — dispose de son propre compte Quizell, permettant aux équipes locales de gérer leurs quiz et la synchronisation des catalogues de manière indépendante. Cela garantit des recommandations précises pour chaque région en fonction de la disponibilité locale des produits.

L’initiative a d’abord été lancée sur le marché australien. Après de solides performances initiales, AS Colour a étendu le quiz Fit Finder à :

• États-Unis
• Royaume-Uni
• Europe
• Nouvelle-Zélande

Quizell now powers their T-shirt recommendation experience across all major markets.

Le quiz Fit Finder a généré un impact immédiat et mesurable, améliorant à la fois l’engagement et les conversions dès le premier mois :

• Taux de complétion de 90 %, démontrant sa facilité d’utilisation et sa pertinence
• Augmentation de 3,8× de l’engagement avec le Fit Finder, montrant une forte adoption
• Réduction de 27 % du taux de rebond sur les pages produits
• Réduction de 10 % des tickets de support grâce à des indications produits plus claires

AS Colour a transformé une catégorie de produits subtile et difficile à parcourir en une expérience d’achat guidée et agréable, aidant chaque client à trouver son t-shirt idéal.