התאמות חכמות יותר לכלבים מאושרים יותר

Tipaw הוא מותג בלגי לבריאות חיות מחמד, המתמקד בסיוע לבעלי כלבים לטפל בחיות המחמד שלהם עם תוספים ומוצרי בריאות מתאימים. עם דגש על שקיפות, איכות והתאמה אישית, Tipaw רצה לפשט את הדרך שבה בעלי כלבים מגלים מה הכלבים שלהם באמת צריכים.

לפני הטמעת Quizell, Tipaw התמודדה עם בעיות מרכזיות בהמרה ובהדרכת לקוחות:

• מבקרים לא היו בטוחים אילו תוספים או ויטמינים מתאימים לכלב שלהם
• דפי נחיתה אחידים ללא התאמה אישית
• שיעורי נטישה גבוהים בגלל עומס אפשרויות
• מבנה מוגבל לסינון לידים או לאיסוף נתונים נקיים לרימרקטינג

הם היו צריכים פתרון אינטראקטיבי שידריך בעלי כלבים לקבל החלטות בריאותיות — לפי גורמים כמו גזע, גיל, רגישויות ואלרגיות.

החידון הפך במהרה לנקודת הכניסה המשמעותית ביותר של Tipaw עבור לקוחות חדשים החוקרים את מוצרי הבריאות והתוספים שלהם:

• המלצות מוצרים מבוססות לוגיקה המותאמות לצרכים הספציפיים של הכלב
• עמוד תוצאות מותאם אישית עם ויטמינים, תוספים וטיפים לשימוש
• סגמנטציה חכמה לתמיכה בזרימות אימייל ופניות עתידיות
• תמיכה רב-לשונית לשוק הבלגי
• חוויית משתמש ידידותית שמאזנת בין הסברה לפעולה

החוויה המודרכת הזו לא רק שיפרה את בהירות המוצרים — היא גם עזרה לבעלי חיות מחמד להרגיש בטוחים במה לקנות ולמה.

החידון הפך במהרה לנקודת הכניסה המשמעותית ביותר של Tipaw עבור לקוחות חדשים החוקרים את מוצרי הבריאות והתוספים שלהם:

• שיעור השלמת חידון של 86%, במיוחד חזק במובייל
• שיעור הרשמה גבוה פי 3.1 ממשתמשי החידון
• עלייה של +39% בזמן השהייה באתר ממשתמשים שהשלימו את החידון
• ירידה של 27% בשאלות תמיכה הקשורות לרלוונטיות או שימוש במוצר

Tipaw כיום מקבלת כל מבקר עם ייעוץ מותאם אישית, והופכת סקרנות לטיפול — ודפדוף להחלטות טובות יותר