מציאת מתנות לחג המולד בצורה פשוטה

JOTT (Just Over The Top) היא מותג אופנה צרפתי הידוע בז׳קטים קלים, אופנתיים ובאסתטיקה מודרנית ואורבנית. הקולקציות שלה מיועדות לחיי היומיום: פונקציונליות, צבעוניות ורב-שימושיות. לקראת עונת מתנות חג המולד, JOTT חיפשה דרך חכמה ואינטואיטיבית להכווין לקוחות אל המתנה המושלמת מבלי להציף אותם.

לפני הטמעת Quizell, JOTT התמודדה עם מספר אתגרים הקשורים לגילוי מוצרים, במיוחד בתקופות מתנות:

• לקוחות לא היו בטוחים מה לבחור מתוך יותר מ-350 מוצרים
• הכוונה מוגבלת למציאת המוצר המתאים בהתאם לפרופיל המקבל
• עומס קוגניטיבי גבוה בעונת השיא של מתנות, מה שהוביל לעלייה בנטישה
• קושי לחבר בין השראה לפעולה בצורה חלקה

JOTT הייתה זקוקה לחוויה חלקה התואמת למותג, שתעזור ללקוחות לזהות במהירות את המתנה המושלמת, מבלי להוסיף מורכבות למערכת ה-Shopify הקיימת.

JOTT שיתפה פעולה עם Quizell כדי להשיק חידון מדריך מתנות משולב בצורה מושלמת, שהוטמע ישירות בעמוד המתנות הייעודי שלהם וקודם באמצעות באנר בדף הבית. החידון תוכנן להרגיש טבעי כחלק מהמערכת שלהם ומשתלב בצורה מושלמת עם הזהות הוויזואלית. רוב המשתמשים כלל לא מבינים שהוא מופעל על ידי Quizell.

תכונות עיקריות כוללות:

• ויזואליות חידון התואמת למותג באמצעות תמונות ואלמנטים עיצוביים של JOTT
• המלצות מבוססות לוגיקה בהתאם למי מיועדת המתנה, הסגנון המועדף וסוג המוצר שהלקוח מחפש
• סנכרון מוצרים בזמן אמת דרך אפליקציית Shopify של Quizell, השואבת אוטומטית מתוך קטלוג של יותר מ-350 מוצרים
• חוויית משתמש נקייה עם כפתורי פעולה (CTA) הפותחים מוצרים ישירות בלשוניות חדשות כדי להניע רכישות
• מותאם להשקה בשוק אחד, תוך התמקדות בקהל הצרפתי

חוויית מתנות מודרכת זו מסייעת לכל לקוח להרגיש בטוח, מלא השראה ומוכן לקנייה.

חידון מדריך המתנות של JOTT הוכיח את עצמו במהירות כמנוע המרה יעיל במיוחד במהלך קמפיין חג המולד:

• שיעור המרה גבוה פי 5 לעומת הממוצע היומי
• שיעור השלמת חידון של 74%, המעיד על מעורבות גבוהה מצד הלקוחות
• שיעור מעורבות גבוה פי 3 ביום ההשקה, כאשר המבקרים מתקשרים בצורה עמוקה יותר עם האתר
• עלייה של +46% בשיעור הוספה לעגלה עבור משתמשים שהונחו על ידי החידון
• ללא צורך ביצירת לידים: זרימת המלצות פשוטה המתמקדת לחלוטין בהנעת רכישות

By making it easy for shoppers to discover the perfect gift, JOTT boosted both engagement and revenue during a key commercial moment.