התובנה של Ouidad הייתה שנכסם היקר ביותר — אבחון קרלים מומחה — היה גם הפחות ניתן להרחבה. סטייליסט יכול להסתכל על קרלי מישהו ולרשום שגרה תוך דקות. האתר לא יכול היה.
לכן החידון תוכנן להיות אותו סטייליסט. שמונת השאלות שלו ממופות למשתנים המדויקים שמומחה Ouidad היה מעריך — דפוס, מרקם, צפיפות, נקבוביות, נזק כימי, מטרות, דאגות — והבורר הויזואלי של סוג הקרל מסיר את הניחוש מהאבחון העצמי. עד השאלה האחרונה, החידון מחזיק פרופיל קרל מלא.
הפרופיל הזה משמש לאחר מכן לשתי מטרות. הוא מועבר לדף נחיתה מותאם אישית שמרכיב את עצמו סביב הקונה — שמו בגיבור, סוג הקרל שלו מוסבר, השגרה המותאמת שלו מאוגדת ומוזלת, ותוספות רלוונטיות מוצגות מתחת. והוא מועבר ל-Klaviyo, שם הוא מפעיל זרימות אימייל אוטומטיות המותאמות לקרלי אותו קונה, כך שהקשר נמשך לאחר שהוא עוזב את הדף.
לאחר מכן Ouidad עושה מה שמותגים רבים שוכחים: הם מקדמים את החידון ללא הרף. חלון קופץ מברך מבקרים חדשים, באנר בדף הבית וסרגל דביק שומרים אותו בהישג יד, יש לו מקום משלו בניווט, וקמפיינים בדואר אלקטרוני מפנים תנועה ישירות אליו. התמורה מתבטאת במספרים — בחודש בודד החידון משך למעלה מ-10,000 התחלות, הסתיים בשיעור השלמה של 79%, ולכד כמעט 7,800 לידים, כאשר 97% מהמסיימים הצטרפו למרות אפשרות לדלג. שלושה רבעים מהתנועה הייתה ממובייל, והחוויה עמדה בכך.
וכל המערכת פועלת על עורך Quizell עם CSS קל, מחובר רק ל-Shopify ו-Klaviyo — בנייה רזה המספקת תפוקה ברמה ארגונית.
